住客点评>>
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好评房间设施还不错，房间也蛮大的，干净卫生。
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好评地点不错，对面就有大超市，出门就是公交站，离地铁也不远
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好评酒店的位置不错，环境还可以吧，，距离上下班的地方也很近，公交车有好多路，，下次还要继...
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好评环境很不错，每天还有免费咖啡，很合算*服务态度也很亲切*下次还住这家*
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好评店员蛮热情的，环境不吵，东西有点陈旧，干净。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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苏州乐园度假酒店（园区东环路店）交通指南
酒店位于日规路和东环路高架的交汇处，邻近东港农贸市场、东环时代广场、数码照相馆。
【前往酒店】：
- 距离苏州火车站4.6公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离苏州汽车北站3.6公里，乘坐出租车约10分钟；
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【酒店周边信息】：
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- 距离东港农贸市场850米，步行约15分钟；
- 距离东环时代广场1.3公里，乘坐出租车约5分钟。